Programa

Primer Día | martes 23 de Febrero de 2021

​ESTRATEGIAS Y MODELOS EMPRESARIALES INNOVADORES

EN SEGUROS DE AUTO

​

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

09.00  Bienvenida de la Organización

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

09.05  Palabras de Apertura del Maestro de Ceremonias

​

​

​

​

​

​

​

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

09.10  Keynote

¿Evolución o Revolución? Cómo han Cambiado los Seguros de Auto y Qué Podemos Esperar en los Próximos Años

¿Qué podemos aprender de los avances y sucesos históricos de un sector en constante cambio como el de los seguros de auto?

• Cómo afrontar y sacar mayor partido de la inmensidad de datos disponible en la actualidad

• Tendencias y nuevas tecnologías que mitigan los riesgos y optimizan las primas de seguros para competir con un valor agregado

• Las nuevas generaciones y su relación con los seguros de auto

• Seguros integrados (embedded insurance) – cómo la industria automovilística busca reinventarse ampliando su cadena de valor y ha fijado el punto de mira en productos de seguros integrados en su subscripción/mantenimiento​

​

​

​

​

​

​

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

TRANSFORMACIÓN EN TIEMPOS DE COVID-19

​

09.40  Presentación - Caso Práctico

¿Qué Implicaciones y Oportunidades Surgirán de COVID-19 para el Mercado de Seguros de Auto?

​

• Incorporación de la cobertura de Covid en el seguro de automóviles para turismo

• No nos olvidemos de nuestros propios recursos humanos

• Reemplazo de la tarjeta de crédito como medio de reserva en los hoteles por un producto de seguro que incluye Covid​

​

​

​

​

​

​

​

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

​

INNOVACIÓN, CLIENTES Y ESTRATEGIAS COMERCIALES DE VALOR REAL

​

10.25  Presentación - Caso Práctico

Retos y Tendencias Comerciales en Polizas de Autos

​

• El modelo de negocio frente a la experiencia del cliente

• El canal mediado y su nuevo rol en la comercialización

• Los retos de Transformación, Focalización y Profesionalización.

• La tendencia del cliente a productos más básicos

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

11.00  Break

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

11.20  Presentación - Caso Práctico

Nuevos Modelos de Negocio y el Cliente como Centro de Cualquier Estrategia

​

• Nuevos Modelo de Venta

• El consumidor del futuro

• Innovación continua

​

​​

​

​

​

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

11.55  Presentación - Caso Práctico

Seguro de Movilidad de la Persona: Mas Allá de Asegurar un Vehículo

Asegurar la combinación del movimiento de artefactos públicos y privados

​

• Concepto del seguro mas allá del artefacto

• Acompañar a las personas donde y cuando se muevan

• Movilidad como capacidad de la persona

​

​

​

​

​

​

​

​

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EVOLUCIÓN DE LOS SEGUROS INDIVIDUALES​

​

12.30  Presentación - Caso Práctico

La Evolución de los Seguros Individuales: Obstáculos Superados y Obstáculos por Superar

​

• Los principales obstáculos superados

• Obstáculos actuales

• Una visión de futuro

​

​

​

​

​_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

​13.05  Almuerzo

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EL ENTORNO DE DISTRIBUCIÓN

14.05  ​Presentación - Caso Práctico

La Importancia de la Intermediación o Brokers para la Comercialización de Seguros de Vehículos

La revolución digital está transformando la industria de seguros. Qual es el rol del broker y importancia bajo las nuevas tendencias, en especial de venta a través de canales directos?

​

• ​Avance de las capacidades digitales para ofrecer servicios más rápidos y completos a sus clientes

• Como AbsaNet ayuda a los brokers a adaptarse, transformarse y dar respuesta a clientes cada día más demandantes

• Importancia de la integración con aseguradoras

• Lecciones aprendidas

• ¿Qué depara el futuro y cuáles son las implicaciones para los corredores/ agentes de hoy?

​

​

​

​

​

​

​

​

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

14.40  Presentación - Caso Práctico

Plataformas Digitales de Distribución para Optimizar la Interacción con el Cliente y la Gestión de Reclamos

Estrategias digitales para permitir una distribución de seguros de auto más integral para disminuir los costos operativos y de reclamos

​

• Cumplimiento de la demanda milenaria de autoservicio, movilidad flexibilidad, accesibilidad rápida y fácil: Aprender de las experiencias de las industrias minorista (retail), bancaria y plataformas como Amazon, Google, Apple y Uber

• Nuevos canales, herramientas y tecnologías de distribución digitales

• Estableciendo alianzas estratégicas con varios agentes de la cadena de seguros, como corredores de seguros, startups, Insurtechs

• Explorando nuevas oportunidades y manteniendo resultados con ventas online de seguros de auto​​

​

​

​

​

​

​

​

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

15.15  Break

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________​

​

SOSTENIBILIDAD, RESPONSABILIDAD SOCIAL Y DIGITALIZACIÓN

​15.35  Presentación - Caso Práctico

Sostenibilidad, Responsabilidad Social y Digitalización en Seguros Autos

​

• Productos flexibles y adaptados a la necesidad del cliente

• Enfoque en movilidad, sostenibilidad y responsabilidad social

• Los retos de la digitalización

​

​

​

​

​

​

​

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

​

VISIÓN DEL FUTURO

​16.10  Presentación - Caso Práctico

El Futuro del Seguro de Automóvil en un Mundo Sin Automóviles

​

• Cambios en el comportamiento de la sociedad

• Seguro basado en el valor del auto

• La democratización de los seguros para personas de bajos ingresos

• Cambios en los criterios de análisis de riesgos

• ¿Cómo me preparo?

​

​

​

​

​

​

​

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________​

ECOSISTEMA PARA COLABORACIÓN

16.45  Panel de Discusión - Casos Prácticos

Construyendo un Ecosistema para el Futuro

Crear una plataforma para la colaboración, innovación y crecimiento a largo plazo

• Crear o unirse a nuevos ecosistemas entre industrias para facilitar experiencias de compra end-to-end para sus clientes

• Facilitar la construcción de relaciones entre su organización y sus socios digitales tradicionales y nuevos

• La evolución futura de la propuesta de valor del sector asegurador: ¿Cómo evolucionará el papel de los aseguradores, corredores, reaseguradores y nuevas compañías innovadoras y ágiles? ¿Cómo se reposicionarán todos estos? ¿Cómo será la industria de seguros de auto en 2025?

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________​

SORTEO DE UN PASE DE ENTRADA - SEGUROS AUTO AMÉRICA LATINA 2022

​

17.25  Sorteo de un Pase de Entrada para Seguros Auto América Latina 2022 - Anunciando al Ganador

Quédate con nosotros, y puedes ser el afortunado ganador!

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________​

​

17.30  Conclusiones de Cierre del Maestro de Ceremonias

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
​

17.35 Fin del Día Uno

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Líder:

Participantes: