Programa 2022

Primer Día | Martes 05 de Abril de 2022

 

​ESTRATEGIAS Y MODELOS EMPRESARIALES INNOVADORES

EN SEGUROS DE AUTO

​

​

09:00  BIENVENIDA DE LA ORGANIZACION

​

 

09:05  PALABRAS DE APERTURA DEL MAESTRO DE CEREMONIAS

GABRIEL MYSLER,  Chief Executive Officer (CEO), INNOVATION@REACH

​

​

09:10  KEYNOTE DE APERTURA

Transformación u Obsolescencia

​

• Ecosistema Seguros auto – lineas borrosas y viento de cambio

• Organizaciones basadas en datos, ¿tienen sentido económico?

• ¿Dónde focalizar el desarrollo de datos y analíticos?

• Fases de una organización basada en datos

​​

LUCIANO DAMARIO, Regional Director, Data & Analytics, Latam, GUIDEWIRE

​

LA NUEVA NORMALIDAD

09:40  PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO
Uso de la Tecnología en la Tarificación del Seguro de Autos

​

• Determinación del precio del seguro según características de cada cliente versus primas promedio

• Conocimiento del comportamiento de la conducción como factor de tarificación

• Debería afectar el número de kilómetros recorridos en el precio del seguro?

• Técnicas de Market Pricing para la optimización de la conversión de ofertas en pólizas

​

JESÚS MARTÍNEZ CASTELLANOS, Chief Executive Officer (CEO), Latam, MAPFRE

​
​​

10:15  PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO

La Siniestralidad Previa a la Pandemia, Durante la Misma y en la Nueva Normalidad

 

• La opinión de los CEOs en LATAM

• Siniestralidad vs premio cobrado en Argentina

• Inflación

• Pérdida técnica

​

PATRICIO VISCEGLIE, Chief Executive Officer (CEO), BOSTON COMPAÑÍA ARGENTINA DE SEGUROS S.A.

​

​

10:50  BREAK  

​

CLIENTES Y INNOVACIÓN

11:10  PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO

El Customer Journey Digital

Cómo profundizar la participación del cliente más allá de renovaciones y reclamaciones

 

• Modelo de atribución

• Distancia al mercado

• Modelo de CVR

• ​Customer score

• Retención

​

ARIEL LEVI, Chief Marketing Officer, IÚNIGO

 

SUSCRIPCIÓN 

​

11:45  PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO

La Democratización del Seguro de Auto

​

• La transferencia necesaria en toma de decisión al momento de suscribir, desde la empresa hacia el cliente

• Empoderar y educar al consumidor mediante el proceso de suscripción

• Herramientas tecnológicas para facilitar la suscripción hecha a la medida del consumidor

​

ROBERT FERNÁNDEZ, Vicepresidente de Técnico, LA COLONIAL

​

DISTRIBUCIÓN-CANALES DIGITALES

​

12:20  PANEL DE DISCUSIÓN - CASO PRÁCTICOS

Canales Digitales para una Distribución Más Integral para Acelerar la Escalabilidad del Negocio

Estrategias digitales para agilizar tareas, ser más eficiente y disminuir los costos operativos y de reclamos​

 

• Nuevos canales, herramientas y tecnologías de distribución digitales

• Estableciendo alianzas estratégicas con varios agentes de la cadena de seguros, como corredores de seguros, startups, Insurtechs

• Social: un nuevo paradigma de la compra de seguros

• Móvil: un canal ideal para el servicio post venta, además de generar mejoras en la oferta de servicios

• Lecciones de las experiencias de las industrias minorista (retail), bancaria y plataformas como Amazon, Google, Apple y Uber

​

Participantes:

ANA LUCIA OBANDO, Presidente Ejecutivo, GRUPO MSG

KAREN MICHELLE MONTAÑO ALVA, Head of Product & Underwriting Motor, ALLIANZ MÉXICO

​

​

13:00  ALMUERZO  

GESTIÓN DE RIESGOS

​

14:00  PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO

Los Grandes Riesgos que Enfrenta el Producto Auto en 2022

​

• ¿Cómo se interrelacionan los grandes eventos actuales: Pandemia, Conflicto, etc, con el producto autos en las compañías de seguro?

• ¿ Cuáles son esos grandes desafíos que podemos vislumbrar en el producto autos?

• ¿ Cómo podemos hacer frente a esos desafíos?

JONATAN CHINO MARTÍNEZ, Chief Risk Officer (CRO) - Andes Market & Executive Vice President, LIBERTY MUTUAL INSURANCE

​

​

14:35  PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO
Impacto de la Ruptura de Cadenas de Abastecimiento en IBNR en Seguros de Auto

​

• Evolución de los precios de los autos

• Aspectos metodológicos a tener en cuenta

• Análisis prospectivo

​

NICOLÁS JASPER, Gerente de Riesgos (CRO), SURA URUGUAY

​

​

15:10  BREAK 

​

LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

15:30  PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO
La Protección de Datos Personales

 

• El entorno digital

• Retos como aseguradora en el tratamiento de Datos Personales

• Apego a derecho fundamental de Privacidad

​

BERNARDO GUERRERO, Chief Privacy Officer,  SEGUROS Y PENSIONES BANORTE

​

​

ECOSISTEMA PARA COLABORACIÓN

​

16:05  PANEL DE DISCUSIÓN - CASO PRÁCTICOS
Nuevo Ecosistema para Colaboración, Innovación y Crecimiento a Largo Plazo en Tiempos de Profunda Crisis
Esta crisis mundial no nos debe paralizar sino impulsarnos a buscar nuevas soluciones en seguros auto. Cómo fomentar un ecosistema innovador con nuevos socios y bajo nuevos paradigmas que necesariamente se deben adoptar e incorporar

​

• Crear o unirse a nuevos ecosistemas entre industrias para facilitar experiencias de compra end-to-end para sus clientes

• Facilitar la construcción de relaciones entre su organización y sus socios digitales tradicionales y nuevos

• La evolución futura de la propuesta de valor del sector asegurador: ¿Cómo evolucionará el papel de los aseguradores, corredores, reaseguradores y nuevas compañías innovadoras y ágiles? ¿Cómo se reposicionarán todos estos? ¿Cómo será la industria de seguros de auto en 2025?

​

Participantes:

CELSO SOARES, Vicepresidente Comercial / Head of Commercial Insurance, Colombia, ZURICH INSURANCE COMPANY

JUAN CIFUENTES MORA, Vicepresidente de Clientes, Accesos y Ecosistemas, SEGUROS SURA CHILE

CAROLINA CABRERA, Vicepresidente de Tecnologia y Operaciones, SEGUROS DEL ESTADO

​

 

SORTEO DE UN PASE DE ENTRADA - SEGUROS AUTO AMÉRICA LATINA 2023

 

16:45  SORTEO

Sorteo de un Pase de Entrada para Seguros Auto América Latina 2023

Quédate con nosotros, y puedes ser el afortunado ganador!

 

 

16:50  CONCLUSIONES DE CIERRE DEL MAESTRO DE CEREMONIAS

GABRIEL MYSLER, Chief Executive Officer (CEO), INNOVATION@REACH

​

​

17:00  FIN DEL PRÍMER DÍA

​

​