Programa

Primer Día | martes 23 de Febrero de 2021

 

ESTRATEGIAS Y MODELOS EMPRESARIALES INNOVADORES

EN SEGUROS DE AUTO

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09.00  Bienvenida de la Organización

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09.05  Palabras de Apertura del Maestro de Ceremonias

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09.10  Keynote

¿Evolución o Revolución? Cómo han Cambiado los Seguros de Auto y Qué Podemos Esperar en los Próximos Años

¿Qué podemos aprender de los avances y sucesos históricos de un sector en constante cambio como el de los seguros de auto?

 

  • Cómo afrontar y sacar mayor partido de la inmensidad de datos disponible en la actualidad

  • Tendencias y nuevas tecnologías que mitigan los riesgos y optimizan las primas de seguros para competir con un valor agregado

  • Las nuevas generaciones y su relación con los seguros de auto

  • Seguros integrados (embedded insurance) – cómo la industria automovilística busca reinventarse ampliando su cadena de valor y ha fijado el punto de mira en productos de seguros integrados en su subscripción/mantenimiento

 

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TRANSFORMACIÓN EN TIEMPOS DE COVID-19

09.40  Presentación - Caso Práctico

¿Qué Implicaciones y Oportunidades Surgirán de COVID-19 para el Mercado de Seguros de Auto?

  • Incorporación de la cobertura de Covid en el seguro de automóviles para turismo

  • No nos olvidemos de nuestros propios recursos humanos

  • Reemplazo de la tarjeta de crédito como medio de reserva en los hoteles por un producto de seguro que incluye Covid

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INNOVACIÓN, CLIENTES Y ESTRATEGIAS COMERCIALES DE VALOR REAL

10.25  Presentación - Caso Práctico

Retos y Tendencias Comerciales en Polizas de Autos

  • El modelo de negocio frente a la experiencia del cliente

  • El canal mediado y su nuevo rol en la comercialización

  • Los retos de Transformación, Focalización y Profesionalización.

  • La tendencia del cliente a productos más básicos

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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11.00  Break

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11.20  Presentación - Caso Práctico

Nuevos Modelos de Negocio y el Cliente como Centro de Cualquier Estrategia

  • Nuevos Modelo de Venta

  • El consumidor del futuro

  • Innovación continua

 

 

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11.55  Presentación - Caso Práctico

Seguro de Movilidad de la Persona: Mas Allá de Asegurar un Vehículo

Asegurar la combinación del movimiento de artefactos públicos y privados

  • Concepto del seguro mas allá del artefacto

  • Acompañar a las personas donde y cuando se muevan

  • Movilidad como capacidad de la persona

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EVOLUCIÓN DE LOS SEGUROS INDIVIDUALES

12.30  Presentación - Caso Práctico

La Evolución de los Seguros Individuales: Obstáculos Superados y Obstáculos por Superar

  • Los principales obstáculos superados

  • Obstáculos actuales

  • Una visión de futuro

 

 

 

 

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13.05  Almuerzo

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EL ENTORNO DE DISTRIBUCIÓN

 

14.05  ​Presentación - Caso Práctico

La Importancia de la Intermediación o Brokers para la Comercialización de Seguros de Vehículos

La revolución digital está transformando la industria de seguros. Qual es el rol del broker y importancia bajo las nuevas tendencias, en especial de venta a través de canales directos?

  • ​Avance de las capacidades digitales para ofrecer servicios más rápidos y completos a sus clientes

  • Como AbsaNet ayuda a los brokers a adaptarse, transformarse y dar respuesta a clientes cada día más demandantes

  • Importancia de la integración con aseguradoras

  • Lecciones aprendidas

  • ¿Qué depara el futuro y cuáles son las implicaciones para los corredores/ agentes de hoy?

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14.40  Presentación - Caso Práctico

Plataformas Digitales de Distribución para Optimizar la Interacción con el Cliente y la Gestión de Reclamos

Estrategias digitales para permitir una distribución de seguros de auto más integral para disminuir los costos operativos y de reclamos

  • Cumplimiento de la demanda milenaria de autoservicio, movilidad flexibilidad, accesibilidad rápida y fácil: Aprender de las experiencias de las industrias minorista (retail), bancaria y plataformas como Amazon, Google, Apple y Uber

  • Nuevos canales, herramientas y tecnologías de distribución digitales

  • Estableciendo alianzas estratégicas con varios agentes de la cadena de seguros, como corredores de seguros, startups, Insurtechs

  • Explorando nuevas oportunidades y manteniendo resultados con ventas online de seguros de auto

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15.15  Break

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SOSTENIBILIDAD, RESPONSABILIDAD SOCIAL Y DIGITALIZACIÓN

 

15.35  Presentación - Caso Práctico

Sostenibilidad, Responsabilidad Social y Digitalización en Seguros Autos

  • Productos flexibles y adaptados a la necesidad del cliente

  • Enfoque en movilidad, sostenibilidad y responsabilidad social

  • Los retos de la digitalización

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VISIÓN DEL FUTURO

16.10  Presentación - Caso Práctico

El Futuro del Seguro de Automóvil en un Mundo Sin Automóviles

  • Cambios en el comportamiento de la sociedad

  • Seguro basado en el valor del auto

  • La democratización de los seguros para personas de bajos ingresos

  • Cambios en los criterios de análisis de riesgos

  • ¿Cómo me preparo?

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ECOSISTEMA PARA COLABORACIÓN

16.45  Panel de Discusión - Casos Prácticos

Construyendo un Ecosistema para el Futuro

Crear una plataforma para la colaboración, innovación y crecimiento a largo plazo

 

  • Crear o unirse a nuevos ecosistemas entre industrias para facilitar experiencias de compra end-to-end para sus clientes

  • Facilitar la construcción de relaciones entre su organización y sus socios digitales tradicionales y nuevos

  • La evolución futura de la propuesta de valor del sector asegurador: ¿Cómo evolucionará el papel de los aseguradores, corredores, reaseguradores y nuevas compañías innovadoras y ágiles? ¿Cómo se reposicionarán todos estos? ¿Cómo será la industria de seguros de auto en 2025?

 

 

 

 

 

 

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SORTEO DE UN PASE DE ENTRADA - SEGUROS AUTO AMÉRICA LATINA 2022

17.25  Sorteo de un Pase de Entrada para Seguros Auto América Latina 2022 - Anunciando al Ganador

Quédate con nosotros, y puedes ser el afortunado ganador!

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17.30  Conclusiones de Cierre del Maestro de Ceremonias

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17.35 Fin del Día Uno

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Cesar Antonio

Michelon Fernandez

Affinity Head /

Director de Affinity

WILLIS TOWER WATSON

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Daniel
Pizarro

Chief Innovation and

Transformation Officer

HDI SEGUROS

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Patricio
Neto

Head of

User Experience Design

CAIXA SEGURADORA

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Oscar

González Legorreta

Chairman of the

Board

FLOTIFY

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Fernando

de Simoni

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GUIDEWIRE SOFTWARE

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Carlos Alberto

Gonzalez Posada

Vicepresidente

de Seguros

SEGUROS SURA COLOMBIA

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Patricio

Visceglie

Chief Executive Officer

(CEO)

BOSTON COMPAÑÍA ARGENTINA DE SEGUROS S.A.

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Iraham

Saldaña Sáenz

Head of

Digital

CHUBB

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Jonathan

Lew

CEO, AbsaNet /

Head of P&C

GRUPO ABSA

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Federico
Bacci

Vicepresidente Canales Tradicionales

SEGUROS SURA ARGENTINA

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Celso
Soares

Vicepresidente Comercial  /

Head of Commercial Insurance, Colombia

ZURICH INSURANCE COMPANY

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Líder:

Participantes:

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Gabriel

Mysler

Chief Executive Officer

(CEO)

INNOVATION@REACH

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Diego

Escudero

Gerente ,VP

Commercial & Consumer y Marketing

MARSH

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Juan Carlos

Morales Echeverri

Vicepresidente

Comercial

SEGUROS DEL ESTADO S.A.

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