Programa 2023
Segundo Día | Miércoles 19 de Abril de 2023
IMPLEMENTACIÓN PRÁCTICA DE SOLUCIONES TECNOLÓGICAS DISRUPTIVAS Y SUS RESULTADOS EN SEGUROS DE AUTO
08:00 NETWORKING BREAKFAST
09:15 BIENVENIDA DE LA ORGANIZACIÓN
09:20 PALABRAS DE APERTURA DEL MAESTRO DE CEREMONIAS
MARIO TRAVERSO, Former Senior Vice President Sales & Strategy, Latam, ASEGURADORA GLOBAL
EL ENTORNO DE DISTRIBUCIÓN DIGITAL
09:25 PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO
Experiencia de Cliente en Compra Digital, Amigable e Integrada
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Conocer a tu cliente o nicho
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Definición de producto, mejor próxima oferta (Next Best Offer) y roadmap
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Diseño front-end, e-commerce, un solo clic (one-click) o fácil de usar QAR
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Tecnología de integración, API, precio dinámico, Policy-Admin
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B2B, B2B2C y plataforma integrada
THIAGO SOARES, Adviser, NION NETWORK; Chief Executive Officer (CEO), Latam, STERE
TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y EFICIENCIA OPERATIVA
10:00 PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICOPRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO
La Transformación Digital del Seguro de Automóvil desde la Eficiencia Operativa
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Breve contexto del mercado de seguros de automóvil en Guatemala
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KPI de Eficiencia Operativa, Promesa y Propósito de Seguros G&T
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Proceso de Transformación Onstage y Backstage
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Resultados y proceso final E2E de la transformación
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YAP La primera aseguradora 100% digital de Automóvil en Guatemala
FRANCISCO GUTIÉRREZ ENRILE, Gerente de Transformación, División de Seguros, GRUPO FINANCIERO G&T
10:35 NETWORKING COFFEE BREAK
Haga networking y visite también los stands en la zona donde se servirá el coffee break. Los productos y servicios en exhibición pueden resultar extremadamente útiles para acelerar su negocio. ¡No pierda esta oportunidad!
INVERSIÓN Y COMPROMISO CON INSURTECHS / STARTUPS
11:05 PANEL DE DISCUSIÓN - CASO PRÁCTICO
Cómo los Insurtechs Pueden Ayudar a Generar Confianza y Recrear Relaciones Positivas y Duraderas con Sus Clientes
Permitir una experiencia de seguro de auto altamente competitiva e ininterrumpida para los clientes, mientras se ofrece un modelo de entrega rentable y con aversión al riesgo para las aseguradoras
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¿Qué hace que una asociación sea exitosa entre la aseguradora, la insurtech y el usuario final?
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Impacto de estas relaciones en el papel del corredor
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Dónde, cuándo y cómo invertir e involucrar a startups / insurtechs
Participantes:
JOSÉ MAURICIO PORTILLO, Chief Executive Officer (CEO), MULTIRIESGOS
FRANCISCO GUTIÉRREZ ENRILE, Gerente de Transformación, División de Seguros, GRUPO FINANCIERO G&T
ANÁLISIS AVANZADO DE DATOS EN LA PRÁCTICA
11:45 PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO
Avanzando su Modelo Operativo de Datos y Análisis en su Estrategia de Seguros de Auto
Las mejores prácticas para maximizar la captura / generar valor a partir de activos de datos y análisis
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¿Cómo crear métricas que importan -"lo que se mide, se hace"?
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¿Cuáles son los cambios necesarios en el modelo operativo de D&A?
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¿Cómo visualizar datos y errores a evitar, detectar fraude, identificar innovaciones y acciones de negocios correctas
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Formas de comunicar datos de manera más efectiva para influir y liderar la transformación cultural
OMAR PÉREZ, Director Regional, QUÁLITAS COMPAÑÍA DE SEGUROS
12:20 NETWORKING LUNCH / ALMUERZO
BLOCKCHAIN
14:00 PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO
Casos De Uso y Oportunidades de R&D para Blockchain en Seguros de Auto
¿Qué pasos prácticos pueden tomar las aseguradoras para acelerar el progreso de las iniciativas blockchain?
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Creación de una estrategia para equilibrar el desarrollo de casos de uso de corto a medio con oportunidades de R&D a largo plazo para blockchain en seguros
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Mecanismos de gobernanza necesarios para obtener resultados claros y predecibles a medida que las plataformas de blockchain maduran e incorporan usuarios y contratos cada vez más sofisticados
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Modelos de plataforma y las asociaciones de ecosistemas más prometedores para hacer despegar las iniciativas de blockchain
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Consideraciones de lo que se necesita para administrar efectivamente a múltiples partes interesadas para impulsar la interacción y generar confianza
SALVADOR ALONSO, Director General, SEGUROS BANORTE
LA SEGURIDAD CIBERNÉTICA
14:35 PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO
Implicaciones de Ciberseguridad en Seguros de Auto
Preparándose para los crecientes desafíos de la ciberseguridad
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Nuevos riesgos cibernéticos para el mercado de seguros de auto
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Cómo las tecnologías interconectadas pueden exponer su empresa y sus productos a mayores riesgos cibernéticos
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¿Cómo pueden las aseguradoras crear una protección más sólida para los datos clave, reducir el riesgo de marca y reputación y lograr un cumplimiento normativo más eficiente?
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Nuevos protocolos de ciberseguridad para permitir el intercambio seguro de información confidencial entre los empleados que se conectan desde fuera de la oficina
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La necesidad de un cambio de comportamiento: educar a su fuerza laboral y clientes sobre la privacidad de los datos y las prácticas de ciberseguridad
15:10 NETWORKING COFFEE BREAK
INNOVACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
15:30 MESAS REDONDAS - DISCUSIONES DE GRUPO Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
Change Management - Impulsando el Cambio Cultural en La Era Digital
Innovación y gestión del cambio: cómo gestionar eficientemente el cambio para evitar costos innecesarios
¿Cuales consideras han sido los principales desafíos y estrategias para gestionar el cambio en un entorno digital?
¿ En una industria que puede ser adversa al riesgo, cual es la clave para llevar a cabo y gestionar el proceso de cambio?
¿Cuál debe de ser el nivel de involucramiento, en este tipo de proyectos quién debe participar e incluso liderar?
¿Cómo creen que será la industria de seguros en 2025 considerando la incursión de grandes empresas con tecnología de Vanguardia?
SORTEO DE UN PASE DE ENTRADA - SEGUROS AUTO AMÉRICA LATINA 2024
16:10 SORTEO
Sorteo de un Pase de Entrada para Seguros Auto América Latina 2024
Quédate con nosotros, y puedes ser el afortunado ganador!
16:20 Conclusiones de Cierre del Maestro de Ceremonias
16:30 Cierre de la Cumbre