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Programa 2023 

Segundo Día | Miércoles 19 de Abril de 2023

 

​IMPLEMENTACIÓN PRÁCTICA DE SOLUCIONES TECNOLÓGICAS DISRUPTIVAS Y SUS RESULTADOS EN SEGUROS DE AUTO

08:00  NETWORKING BREAKFAST

09:15  BIENVENIDA DE LA ORGANIZACIÓN

09:20  PALABRAS DE APERTURA DEL MAESTRO DE CEREMONIAS

MARIO TRAVERSO, Former Senior Vice President Sales & Strategy, Latam, ASEGURADORA GLOBAL

 

EL ENTORNO DE DISTRIBUCIÓN DIGITAL


09:25  PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO

Experiencia de Cliente en Compra Digital, Amigable e Integrada

  • Conocer a tu cliente o nicho

  • Definición de producto, mejor próxima oferta (Next Best Offer) y roadmap 

  • Diseño front-end, e-commerce, un solo clic (one-click) o fácil de usar QAR

  • Tecnología de integración, API, precio dinámico, Policy-Admin

  • B2B, B2B2C y plataforma integrada

THIAGO SOARESAdviser, NION NETWORK; Chief Executive Officer  (CEO), Latam, STERE

 

TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y EFICIENCIA OPERATIVA

10:00  PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO

La Transformación Digital del Seguro de Automóvil desde la Eficiencia Operativa

 

  • Breve contexto del mercado de seguros de automóvil en Guatemala

  • KPI de Eficiencia Operativa, Promesa y Propósito de Seguros G&T

  • Proceso de Transformación Onstage y Backstage

  • Resultados y proceso final E2E de la transformación

  • YAP La primera aseguradora 100% digital de Automóvil en Guatemala

FRANCISCO GUTIÉRREZ ENRILE, Gerente de Transformación, División de Seguros,  GRUPO FINANCIERO G&T

10:35  NETWORKING COFFEE BREAK
Haga networking y visite también los stands en la zona donde se servirá el coffee break. Los productos y servicios en exhibición pueden resultar extremadamente útiles para acelerar su negocio. ¡No pierda esta oportunidad!

INVERSIÓN Y COMPROMISO CON INSURTECHS / STARTUPS

11:05  PANEL DE DISCUSIÓN - CASO PRÁCTICO
Cómo los Insurtechs Pueden Ayudar a Generar Confianza y Recrear Relaciones Positivas y Duraderas con Sus Clientes 

Permitir una experiencia de seguro de auto altamente competitiva e ininterrumpida para los clientes, mientras se ofrece un modelo de entrega rentable y con aversión al riesgo para las aseguradoras

  • ¿Qué hace que una asociación sea exitosa entre la aseguradora, la insurtech y el usuario final?

  • Impacto de estas relaciones en el papel del corredor

  • Dónde, cuándo y cómo invertir e involucrar a startups / insurtechs

Participantes:

JOSÉ MAURICIO PORTILLOChief Executive Officer (CEO)MULTIRIESGOS

FRANCISCO GUTIÉRREZ ENRILE, Gerente de Transformación, División de Seguros, GRUPO FINANCIERO G&T

 

ANÁLISIS AVANZADO DE DATOS EN LA PRÁCTICA


11:45  PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO
Avanzando su Modelo Operativo de Datos y Análisis en su Estrategia de Seguros de Auto
Las mejores prácticas para maximizar la captura / generar valor a partir de activos de datos y análisis

  • ¿Cómo crear métricas que importan -"lo que se mide, se hace"?

  • ¿Cuáles son los cambios necesarios en el modelo operativo de D&A?

  • ¿Cómo visualizar datos y errores a evitar, detectar fraude, identificar innovaciones y acciones de negocios correctas

  • Formas de comunicar datos de manera más efectiva para influir y liderar la transformación cultural

OMAR PÉREZDirector RegionalQUÁLITAS COMPAÑÍA DE SEGUROS

12:20  NETWORKING LUNCH / ALMUERZO​

BLOCKCHAIN


14:00  PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO

Casos De Uso y Oportunidades de R&D para Blockchain en Seguros de Auto

¿Qué pasos prácticos pueden tomar las aseguradoras para acelerar el progreso de las iniciativas blockchain?

  • Creación de una estrategia para equilibrar el desarrollo de casos de uso de corto a medio con oportunidades de R&D a largo plazo para blockchain en seguros

  • Mecanismos de gobernanza necesarios para obtener resultados claros y predecibles a medida que las plataformas de blockchain maduran e incorporan usuarios y contratos cada vez más sofisticados

  • Modelos de plataforma y las asociaciones de ecosistemas más prometedores para hacer despegar las iniciativas de blockchain

  • Consideraciones de lo que se necesita para administrar efectivamente a múltiples partes interesadas para impulsar la interacción y generar confianza

SALVADOR ALONSODirector General,  SEGUROS BANORTE

LA SEGURIDAD CIBERNÉTICA

14:35  PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO

Implicaciones de Ciberseguridad en Seguros de Auto

Preparándose para los crecientes desafíos de la ciberseguridad

  • Nuevos riesgos cibernéticos para el mercado de seguros de auto

  • Cómo las tecnologías interconectadas pueden exponer su empresa y sus productos a mayores riesgos cibernéticos

  • ¿Cómo pueden las aseguradoras crear una protección más sólida para los datos clave, reducir el riesgo de marca y reputación y lograr un cumplimiento normativo más eficiente?

  • Nuevos protocolos de ciberseguridad para permitir el intercambio seguro de información confidencial entre los empleados que se conectan desde fuera de la oficina

  • La necesidad de un cambio de comportamiento: educar a su fuerza laboral y clientes sobre la privacidad de los datos y las prácticas de ciberseguridad

15:10  NETWORKING COFFEE BREAK

INNOVACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
 

15:30  MESAS REDONDAS - DISCUSIONES DE GRUPO Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

Change Management - Impulsando el Cambio Cultural en La Era Digital

Innovación y gestión del cambio: cómo gestionar eficientemente el cambio para evitar costos innecesarios

¿Cuales consideras han sido los principales desafíos y estrategias para gestionar el cambio en un entorno digital?

¿ En una industria que puede ser adversa al riesgo, cual es la clave para llevar a cabo y gestionar el proceso de cambio?

¿Cuál debe de ser el nivel de involucramiento, en este tipo de proyectos quién debe participar e incluso liderar?

¿Cómo creen que será la industria de seguros en 2025 considerando la incursión de grandes empresas con tecnología de Vanguardia?

 

 

SORTEO DE UN PASE DE ENTRADA - SEGUROS AUTO AMÉRICA LATINA 2024

 

16:10  SORTEO

Sorteo de un Pase de Entrada para Seguros Auto América Latina 2024

Quédate con nosotros, y puedes ser el afortunado ganador!

16:20  Conclusiones de Cierre del Maestro de Ceremonias

16:30  Cierre de la Cumbre

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