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Programa 2023 

Segundo Día | Miércoles 19 de Abril de 2023

 

​​IMPLEMENTACIÓN PRÁCTICA DE SOLUCIONES TECNOLÓGICAS DISRUPTIVAS Y SUS RESULTADOS EN SEGUROS DE AUTO

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08:00  NETWORKING BREAKFAST

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09:15  BIENVENIDA DE LA ORGANIZACIÓN

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09:20  PALABRAS DE APERTURA DEL MAESTRO DE CEREMONIAS

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MARIO TRAVERSO, Former Senior Vice President Sales & Strategy, Latam, ASEGURADORA GLOBAL

 

EL ENTORNO DE DISTRIBUCIÓN DIGITAL

09:25  PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO

Experiencia de Cliente en Compra Digital, Amigable e Integrada

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• Conocer a tu cliente o nicho

• Definición de producto, mejor próxima oferta (Next Best Offer) y roadmap 

• Diseño front-end, e-commerce, un solo clic (one-click) o fácil de usar QAR

• Tecnología de integración, API, precio dinámico, Policy-Admin

• B2B, B2B2C y plataforma integrada

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​THIAGO SOARES, Adviser, NION NETWORK; Chief Executive Officer  (CEO), Latam, STERE​

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TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y EFICIENCIA OPERATIVA

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10:00  PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO

La Transformación Digital del Seguro de Automóvil desde la Eficiencia Operativa

 

• Breve contexto del mercado de seguros de automóvil en Guatemala

• KPI de Eficiencia Operativa, Promesa y Propósito de Seguros G&T

• Proceso de Transformación Onstage y Backstage

• Resultados y proceso final E2E de la transformación

• YAP La primera aseguradora 100% digital de Automóvil en Guatemala

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FRANCISCO GUTIÉRREZ ENRILE, Gerente de Transformación, División de Seguros,  GRUPO FINANCIERO G&T

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10:35  NETWORKING COFFEE BREAK
Haga networking y visite también los stands en la zona donde se servirá el coffee break. Los productos y servicios en exhibición pueden resultar extremadamente útiles para acelerar su negocio. ¡No pierda esta oportunidad!

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INVERSIÓN Y COMPROMISO CON INSURTECHS / STARTUPS

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11:05  PANEL DE DISCUSIÓN - CASO PRÁCTICO
Cómo los Insurtechs Pueden Ayudar a Generar Confianza y Recrear Relaciones Positivas y Duraderas con Sus Clientes 

Permitir una experiencia de seguro de auto altamente competitiva e ininterrumpida para los clientes, mientras se ofrece un modelo de entrega rentable y con aversión al riesgo para las aseguradoras

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• ¿Qué hace que una asociación sea exitosa entre la aseguradora, la insurtech y el usuario final?

• Impacto de estas relaciones en el papel del corredor

• Dónde, cuándo y cómo invertir e involucrar a startups / insurtechs

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Participantes:

JOSÉ MAURICIO PORTILLO, Chief Executive Officer (CEO), MULTIRIESGOS

FRANCISCO GUTIÉRREZ ENRILE, Gerente de Transformación, División de Seguros, GRUPO FINANCIERO G&T

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ANÁLISIS AVANZADO DE DATOS EN LA PRÁCTICA

11:45  PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO
Avanzando su Modelo Operativo de Datos y Análisis en su Estrategia de Seguros de Auto
Las mejores prácticas para maximizar la captura / generar valor a partir de activos de datos y análisis

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• ¿Cómo crear métricas que importan -"lo que se mide, se hace"?

• ¿Cuáles son los cambios necesarios en el modelo operativo de D&A?

• ¿Cómo visualizar datos y errores a evitar, detectar fraude, identificar innovaciones y acciones de negocios correctas

• Formas de comunicar datos de manera más efectiva para influir y liderar la transformación cultural

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OMAR PÉREZ, Director Regional, QUÁLITAS COMPAÑÍA DE SEGUROS

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12:20  NETWORKING LUNCH / ALMUERZO​

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BLOCKCHAIN

14:00  PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO

Casos De Uso y Oportunidades de R&D para Blockchain en Seguros de Auto

¿Qué pasos prácticos pueden tomar las aseguradoras para acelerar el progreso de las iniciativas blockchain?

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• Creación de una estrategia para equilibrar el desarrollo de casos de uso de corto a medio con oportunidades de R&D a largo plazo para blockchain en seguros

• Mecanismos de gobernanza necesarios para obtener resultados claros y predecibles a medida que las plataformas de blockchain maduran e incorporan usuarios y contratos cada vez más sofisticados

• Modelos de plataforma y las asociaciones de ecosistemas más prometedores para hacer despegar las iniciativas de blockchain

• Consideraciones de lo que se necesita para administrar efectivamente a múltiples partes interesadas para impulsar la interacción y generar confianza

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SALVADOR ALONSO, Director General,  SEGUROS BANORTE

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LA SEGURIDAD CIBERNÉTICA

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14:35  PRESENTACIÓN - CASO PRÁCTICO

Implicaciones de Ciberseguridad en Seguros de Auto

Preparándose para los crecientes desafíos de la ciberseguridad

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• Nuevos riesgos cibernéticos para el mercado de seguros de auto

• Cómo las tecnologías interconectadas pueden exponer su empresa y sus productos a mayores riesgos cibernéticos

• ¿Cómo pueden las aseguradoras crear una protección más sólida para los datos clave, reducir el riesgo de marca y reputación y lograr un cumplimiento normativo más eficiente?

• Nuevos protocolos de ciberseguridad para permitir el intercambio seguro de información confidencial entre los empleados que se conectan desde fuera de la oficina

• La necesidad de un cambio de comportamiento: educar a su fuerza laboral y clientes sobre la privacidad de los datos y las prácticas de ciberseguridad

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15:10  NETWORKING COFFEE BREAK

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INNOVACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
 

15:30  MESAS REDONDAS - DISCUSIONES DE GRUPO Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

Change Management - Impulsando el Cambio Cultural en La Era Digital

Innovación y gestión del cambio: cómo gestionar eficientemente el cambio para evitar costos innecesarios

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¿Cuales consideras han sido los principales desafíos y estrategias para gestionar el cambio en un entorno digital?

¿ En una industria que puede ser adversa al riesgo, cual es la clave para llevar a cabo y gestionar el proceso de cambio?

¿Cuál debe de ser el nivel de involucramiento, en este tipo de proyectos quién debe participar e incluso liderar?

¿Cómo creen que será la industria de seguros en 2025 considerando la incursión de grandes empresas con tecnología de Vanguardia?

 

 

SORTEO DE UN PASE DE ENTRADA - SEGUROS AUTO AMÉRICA LATINA 2024

 

16:10  SORTEO

Sorteo de un Pase de Entrada para Seguros Auto América Latina 2024

Quédate con nosotros, y puedes ser el afortunado ganador!

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16:20  Conclusiones de Cierre del Maestro de Ceremonias

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16:30  Cierre de la Cumbre